Establecer objetivos comunes, mejorar las habilidades o aumentar el apoyo mutuo y la productividad son ventajas del trabajo colaborativo, ¿pero cuántas veces hemos trabajado con el equipo adecuado?
Tengo la suerte de contar con experiencias colaborativas realmente positivas en mi trayectoria, pero deseaba tanto dar con ese equipo de jóvenes profesionales de mente despierta e ingenio afilado para trabajar de forma habitual, que la oportunidad de colaborar con Ikigai se presentó en 2021 y aún lo sigo celebrando.
De Ikigai destaco su posicionamiento, experiencia y forma de trabajar, tan en sintonía con las habilidades y encantos del equipo y de sus colaboradores. Además de operar en la intersección entre los problemas de las organizaciones y sus clientes, parten de un enfoque Life-centered Design en línea con mis intereses vinculados a la regeneración ecosocial que necesitamos. Desde Madrid diseñan con y para organizaciones de todo el territorio español con esta filosofía transformadora, permitiéndome participar siempre desde la confianza, con verdadera motivación y camaradería en todos los frentes del diseño estratégico.
El primer proyecto juntos
En Ikigai conocían mi experiencia como facilitador, como formador y como experto en Diseño de futuros, y mi onboarding se orientó a co-facilitar talleres online de ideación. Pronto aterrizaría el segundo reto: ¿Cómo puede una aseguradora unificar su proceso de CX a nivel global? A mi participación en el diseño e implementación de herramientas de investigación cualitativa le siguió mi aporte en el análisis y síntesis de descubrimientos. También del diseño y la facilitación de talleres, y del dibujo de storyboards para ilustrar el journey final de usuario.
Y no todo iban a ser proyectos orientados al diseño de productos y servicios online. Para Ikigai también he diseñado y facilitado talleres para entender las necesidades de la cadena de valor de ciertos productos tangibles del sector industrial. ¿Qué funcionalidades, propuestas y prototipos conviene priorizar para cada producto? ¿Cómo convertir un producto en un servicio según pautas y criterios del diseño circular?
Innovación y diseño de organizaciones
En uno de mis proyectos favoritos mano a mano con el equipo de Ikigai, el cliente declaraba su deseo de mejorar su capacidad de innovación. El nuevo proyecto trasciendía el diseño de productos y servicios para centrarse en el diseño del propio modelo de negocio, de la propia organización. Juntos investigamos e impulsamos su modelo relacional, y mientras todo se volvía más ambicioso, intrincado y estimulante, mi experiencia en los proyectos anteriores demostraron que no habría un solo problema ni fricción a la hora de encajar y disfrutar trabajando con el equipo de Ikigai.