El artículo anual que cuestiona la práctica del design thinking llegó pronto en 2023Las alarmas saltaron el 9 de febrero, y lo primero que llamó mi atención del texto publicado por Rebecca Ackermann en el MIT Technology Review decía: «Una estrategia que prometía democratizar el diseño puede haber hecho lo contrario.» El reproche no es nuevo, sino que forma parte de una creciente lista de artículos publicados en distintos medios anteriormente. A lo largo de una línea argumental plagada de aciertos, Ackermann me inspira para revisar experiencias propias como diseñador, facilitador y formador, y volcar parte de mi propia visión sobre por qué el design thinking puede decepcionar y desencantar a cualquiera. Pronto veremos que no son la estrategia ni el enfoque o el estado mental del diseño lo que habría que cuestionar, sino cómo se implementa y con qué fines se utiliza.
